Olemme seuranneet norjalaisen Melhusin kirjastoa tiiviisti siitä lähtien, kun kirjasto päätti ottaa Quria– ja Arena-järjestelmät käyttöön ja allekirjoitti sopimuksen huhtikuussa 2020. Uusiin järjestelmiin siirryttiin lokakuussa 2020. Melhusin kirjaston kirjastonjohtaja Sølvi Lind kertoo, miten kaikki sujui.
Kerrotko hieman itsestäsi, taustastasi ja roolistasi Melhusin kirjastossa?
Olen ollut jo pitkään töissä kirjastossa. Aloitin sijaisena Vuoreijan kansankirjastossa 1994. Olin siellä kaksi vuotta, minkä jälkeen kävin kirjastonhoitajakoulutuksen Tromssassa. Kouluttauduttuani olen ollut monissa mielenkiintoisissa tehtävissä. Olin muutaman vuoden Norjan teknis-luonnontieteellisen yliopiston kirjastonhoitajana, kunnes sain töitä Trondheimin kansankirjastosta. Olin osastonjohtajana Saupstadin kirjastossa viisi vuotta, neuvonantajana Trondheimin kansankirjastossa viisi vuotta ja olen ollut yhteisten palvelujen osastonjohtajana myös Trondheimin kansankirjastossa. Sitten lokakuussa 2019 minulla oli onni saada kirjastonjohtajan työ täältä Melhusista.
Mikä Melhusin kirjastolle on tärkeää asiakkaiden kohtaamisessa?
Haluamme, että kaikki kokevat olevansa tervetulleita meille. Kirjaston tiloja on paranneltu siten, että kaikkien olisi helppo tulla meille. Tämä on erityisen tärkeää siksi, että omatoimikirjaston toiminta alkaa pian. Tavoitteemme on saada kaikki kirjaston asiakkaat löytämään tarvitsemansa ja saada heidät palaamaan.
Mikä ratkaisi Qurian ja Arenan valinnan?
Ennen Quriaa käytimme Mikromarcia. Vuosi oli 2019, kun minä ja kollegani olimme tutustumassa Quriaan. Meistä se vaikutti mainiolta, modernilta, helpolta käyttää, ja siinä oli enemmän mahdollisuuksia kuin Mikromarcissa. Näistä syistä päätimme vaihtaa järjestelmää.
Millaista palautetta olette saaneet asiakkailta ja mitä mieltä kirjaston henkilökunta on?
Meidän on ollut pakko opetella uusia tapoja Quriaan siirtyessämme. Ajattelutapaamme on pitänyt muuttaa melkein kaiken suhteen. Ja se on pelkästään HYVÄ asia! Emme ole juurikaan miettineet vanhoja ratkaisuja, vaan pikemminkin kysyneet itseltämme, tarvitseeko kaikkea tehdä samalla tavalla kuin ennen. Olemme erittäin tyytyväisiä myös Arenaan. Uusi verkkokirjasto on huomattavasti hienompi kuin edellinen, todella upea. Jotain ongelmia on ilmennyt silloin tällöin, mutta kaikenkaikkiaan niin me kuin asiakkaatkin olemme olleet tyytyväisiä.
Miten yhteistyö Axiellin kanssa ja siirtyminen Quriaan on sujunut?
Olemme tehneet läheistä yhteistyötä Axiellin kanssa, sillä olemme tarvinneet apua monenlaisten asioiden kanssa saadaksemme kaiken toimimaan. He ovat olleet hyvin avuliaita ja palveluhenkisiä ja vastanneet kaikkiin kysymyksiimme väsymättä. Esittelyt on enimmäkseen pidetty etäyhteyksillä ja se on toiminut hyvin.
Miltä tulevaisuuden kirjasto Melhusissa näyttää yhteiskunnan, työntekijöiden ja asiakkaiden kannalta?
Melhusin kirjastosta tulee tärkeä kohtaamispaikka yhä useammalle Melhusin asukkaalle. Haluan, että meistä tulee tärkeä tiedonvälittäjä kuntalaisille. Omatoimikirjaston myötä toivon, että kirjasto vilisee elämää aikaisesta aamusta myöhäiseen iltaan viikon jokaisena päivänä. Meillä on paljon suunnitelmia ja uskomme, että Quria ja Arena auttavat merkittävästi.
Millaisia kokemuksia Quriasta ja Arenasta on tähän mennessä saatu?
Monet palaset ovat loksahtamassa paikoilleen. Olemme tietenkin käyttäneet paljon aikaa järjestelmän käytön opetteluun. Päivittäiset rutiinit, kuten lainaus, palautus ja haku, toimivat erittäin hyvin. Meidän on kuitenkin pitänyt tehdä paljon työtä, jotta olemme saaneet järjestelmäsäännöt määritettyä siten, että kaikki toimii sujuvasti haluamallamme tavalla. Onneksi Axiell on ollut apuna.
Haluatko lisätä vielä jotain?
Kuten todettua, olemme erittäin tyytyväisiä Quriaan. Olen yrittänyt konfiguroida järjestelmäasetuksia itse ohjeiden mukaan, mutta se ei ole ollut kovin helppoa. Olemme ottaneet Qurian käyttöön ensimmäisten kirjastojen joukossa, ja toivonkin, että voimme helpottaa muiden järjestelmiin siirtyvien kirjastojen työtä. Etäyhteyksin pidetyt esittelyt ovat olleet erittäin positiivinen asia. Esittelytallenteista on ollut apua järjestelmän käyttöönotossa. Lopuksi haluaisin sanoa, että Qurian ja Arenan käyttäminen on oikein hauskaa. Emme ole katuneet valintaa.
