Kære nye SARA bruger,
Axiell stiller en supportportal til rådighed for de enkelte museer. Vi har tidligere modtaget oplysninger fra dit museum, om hvem der skal kunne oprette sager i Axiell support.
Du har mulighed for at komme i kontakt med Axiells support på følgende måder:
- Gennem supportportalen
Du vil i næste uge modtage en mail fra os med login informationer til supportportalen
- Skriv til vores support e-mail: support-dk@axiell.com
- Ring til os på telefon: 33 38 25 80 (telefonerne er åbne på hverdage mellem kl. 9-16)
Vores supportportal er overskuelig og let at gå til – men for at hjælpe dig godt i gang tilbyder vi en gratis onlineintroduktion af 30 minutters varighed. På introduktionen vil en af Axiells supportere gennemgå portalen – og give nyttig viden om brugen. Supportportalen indeholder også nyttige oplysninger som FAQ, guides m.m., og der kommer løbende nyt indhold.
Da museerne i SARA projektet starter på forskellige tidspunkter har vi valgt at sprede vores introduktionen ud over 3 måneder, så du har mulighed for at vælge et tidspunkt, der passer til din opstart i systemet.
Du kan tilmelde dig vores online introduktionen på følgende datoer:
- november 2018 kl. 10 – tilmeld dig her
- december 2018 kl. 10 – tilmeld dig her
- januar 2019 kl. 10 – tilmeld dig her
Besøg vores hjemmeside og få mere information om Axiell, support på SARA, tilmelding til vores nyhedsbrev m.m. Du finder os her.
