Hjælpe-og supportressourcer til SARA-kunder

Hjælpe-og supportressourcer til SARA-kunder

Få mere at vide
A librarian infront of books

Kom godt i gang

Når du indfører vores software, fører vi dig gennem alt, hvad du har brug for, så du kan komme i gang.

Work and discussions around a table

Trin 1

Konsulentydelser

Vi samarbejder med dig for at forstå din institutions behov og diskuterer dine muligheder for hosting, support, implementering og tilpasning.

Two women and a Man Talking

Trin 2

Projektadministration

Vi tilknytter en projektleder, der arbejder sammen med dig under implementeringen af din nye software. Denne giver råd og vejledning ved hvert trin og sikrer, at dine forventninger bliver opfyldt.

Server Room

Trin 3

Hosting og servere

Du kan vælge den bedste hostingløsning for dig blandt vores forskellige tilbud.

Få mere at vide

man looking at computer

Trin 4

Konfiguration

Baseret på dine behov konfigurerer vi din software, dine rapporter, eksportrutiner, sikkerhedsprivilegier mv. og giver dig et system, der opfylder dine krav og er klar til brug.

Axiell training

Trin 5

Undervisning

Du og dit team får undervisning, der hjælper dig med at forstå, hvordan du anvender og administrerer dit nye system.

Female librarian smiling

Trin 6

Support

Når du er kommet i gang med din nye software, har du fuld adgang til vores supportressourcer, hjælp og kundesupportportal.

Events Axiell

Trin 7

Fællesskab

Som led i vores brugerfællesskab er du velkommen til at deltage i vores brugerkonferencer, til at interagere med andre i fællesskabet og dele ideer og bedste praksis.

Vis events

Two having a Library Discussion

Trin 8

Opdateringer og yderligere behov

Da dine behov udvikler sig over tid, leverer vi løbende softwareopdateringer og kan tilbyde yderligere produkter og services efter ønske.

Lady looking at collection item

Trin 9

Yderligere projekter

Når du er kommet i gang, kan vi arbejde sammen med dig om at nå dine mål. Uanset om du ønsker at øge dit offentlige engagement eller forbedre plejen af din samling, kan vi hjælpe dig med at finde teknologiløsninger, integrere med partnere eller skræddersy software, der opfylder dine behov.

Få vores nyhedsbrev med de seneste nyheder i din indbakke

Vælg dine interesseområder:

Vi anvender cookies og indsamler andre personoplysninger på vores website. Læs vores Onlinefortrolighedspolitik for at se hvordan, hvorfor og hvad vi indsamler. Ved at fortsætte med at bruge vores site accepterer du vores Onlinefortrolighedspolitik.