Axiell Status Update Coronavirus (COVID-19)
Vanwege de uitzonderlijke volksgezondheidssituatie willen we klanten laten weten dat Axiell alle nodige maatregelen neemt om hetzelfde niveau van service en ondersteuning te bieden als u gewend bent.
Ons kantoor in Maarssen is (grotendeels virtueel) open en u kunt ons gewoon bereiken via telefoon, e-mail of de Servicedesk.
De trainingen gaan tot 1 juni niet door. Voor de periode daarna staan weer trainingen gepland. U kunt zich voor deze trainingen inschrijven via de website. Als u zich heeft ingeschreven voor een training die niet doorgaat, wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
De gezondheid van ons personeel en onze klanten zal altijd onze topprioriteit zijn. We volgen de ontwikkelingen op de voet en handelen op basis van de officiële richtlijnen. Deze week hebben we besloten om reizen en klantbezoeken die niet bedrijfskritisch zijn te annuleren. We doen als bedrijf wat we kunnen om de verspreiding van het virus te beperken en hebben het geluk dat we via digitale kanalen kunnen werken.
In het geval dat de situatie verandert, hebben we risicoscenario’s opgesteld om ervoor te zorgen dat eventuele storingen of onderbrekingen tot een minimum worden beperkt. Zoals bij elk bedrijf kan de snelheid waarmee we kunnen ondersteunen veranderen, maar we zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat we u goede service kunnen blijven verlenen. Aangezien de situatie zich razendsnel ontwikkelt, zullen we de officiële richtlijnen op de voet blijven volgen. We zullen u zo snel mogelijk informeren wanneer zaken veranderen.
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info.alm@axiell.com.
We hopen oprecht dat de maatregelen die bedrijven en autoriteiten nemen de situatie zullen oplossen en zijn van mening dat we bij Axiell de nodige voorzorgsmaatregelen nemen.
