Vele aanpassingen in PayIBAN, OAUTH, iDEAL, Single Identity en CAMT053
De blogs van deze maand behandelen diverse (niet gerelateerde) wijzigingen die meestal noodzakelijk en soms optioneel zijn in diverse producten waarmee onze applicaties koppelen. Soms zijn dit wijzigingen “onder de motorkap” waarvan de eindgebruiker amper iets zal merken. De onderwerpen die aan bod komen zijn dus niet gerelateerd maar de meeste hebben wel te maken met financiële componenten:
- PayIBAN
- PayIBAN 2
- OAUTH 2
- iDEAL 2
- Single Identity 2
- CAMT053
In alle gevallen gaat het hier om koppeingen die (met uitzondering van PayIBAN versie 2) operationeel zijn in een of meerdere (Nederlandse) bibliotheken.
Versie 2 niet altijd een versie 2
Als wij het hier hebben over versie 2 betreft dat versie 2 van de koppeling (zie ook hierna bij “De details”, – voor wie daarin geïnteresseerd is). In al deze gevallen wordt dit veroorzaakt door een wijziging door de leverancier van het desbetreffende product of in het gedrag van dat product. Met uitzondering van PayIBAN Identity is de overgang naar versie 2 (nu) niet optioneel.
De details
Bij iDEAL is de materie het meest complex omdat niet alleen de koppeling gewijzigd is (in versie 2 is deze gebaseerd op een REST-API), maar er is ook een iDEAL 2.
De verwijzing naar OAUTH 2 is van belang voor het versturen van e-mails en betreft in wezen dat de huidige authenticatiemethode (gebruikersnaam/paswoord) niet meer geldig is als e-mails worden verstuurd via Office 365 (Exchange Online).
Bij CAMT053 gaat het niet om een versie 2, maar om de vervanging van het MT940-formaat.
Van Single Identity is er geen nieuwe versie, maar wijzigt het gedrag (bij de beheerder van Single Identity, de Koninklijke Bibliotheek) dusdanig dat -deze in theorie optionele wijziging- dat in de praktijk niet is.
Voor wie is dit relevant?
De wijzigingen zijn in alle gevallen alleen relevant voor specifieke doelgroepen.
- PayIBAN: voor openbare bibliotheken
- PayIBAN 2: voor gebruikers van PayIBAN (1)
- OAUTH 2: voor organisaties die e-mails vanuit V-smart versturen via Office 365 (Exchange Online)
- iDEAL 2: voor alle organisaties die online betalingen toestaan; alhoewel deze koppeling ook betaling via credit cards en PayPal mogelijk maakt, is dit in de praktijk relevant voor iDEAL-betalingen
- Single Identity 2: voor openbare bibliotheken
- CAMT053: voor organisaties die betaalbestanden van hun bank in V-smart verwerken; doorgaans zijn dit openbare bibliotheken
Met als grote uitzondering OAUTH 2 en in mindere mate CAMT053, zijn de wijzigingen alleen of vooral relevant in een Nederlandse context.
Bibliotheken regelen betalingen en lidmaatschappen
sneller en eenvoudiger met PayIBAN
(door Elio Tagliola, PayIBAN)
PayIBAN, een specialist in digitale betaaloplossingen voor bibliotheken, biedt innovatieve betaaloplossingen voor organisaties die werken met ledenadministratie en terugkerende betalingen. Met producten als incassomachtigen en digitale facturen met iDEAL-betaallinks helpt PayIBAN bibliotheken om administratieve processen te digitaliseren, fouten te verminderen en leden een eenvoudige en veilige betaalervaring te bieden.
Een beproefde koppeling
De koppeling tussen PayIBAN en V-smart is al geruime tijd actief bij meerdere bibliotheekorganisaties, Een van de eerste bibliotheekorganisaties die met PayIBAN aan de slag ging, is Biblionet Groningen (bibliotheken Hoogezand-Sappemeer, Veendam, Winschoten, Delfzijl, Appingedam, Leek, Zuidhorn, Stadskanaal, Oldambt, Westerkwartier, Het Hogeland, Midden-Groningen, Eemsdelta) en het daaraan gekoppelde Groninger Forum. Sinds 2019 gebruikt Biblionet PayIBAN voor het digitaal afhandelen van incassomachtigingen, gekoppeld aan V-smart. Onlangs is daar de mogelijkheid bijgekomen om facturen met acceptgiro te vervangen door digitale facturen mét een iDEAL-betaallink. Hierdoor kunnen ook leden met weinig digitale ervaring (bijv, sommige ouderen) eenvoudig en veilig digitaal contributie betalen.
De ervaringen van Biblionet Groningen worden inmiddels als voorbeeld gebruikt door andere bibliotheekorganisaties zoals Bibliotheek De Zoomerij, Bibliotheek Noord-Veluwe, Bibliotheken Gemeente Nijkerk Stichting, en sinds kort ook door Bibliotheek Zuid-Kennemerland. Ook Rozet (Arnhem) staat op de planning om binnenkort de overstap te maken.
Voordelen voor bibliotheekklanten
Voor leden levert PayIBAN duidelijke voordelen op:
- Eenvoudig en snel lid worden: inschrijven en machtigen kan volledig digitaal, veilig via de eigen bankomgeving.
- Veilig en foutloos: door zelf via de bank een machtiging af te geven verdwijnen de risico’s van foutieve of kwijtgeraakte papieren formulieren.
- Flexibele betaalopties: leden kunnen kiezen voor directe betaling via iDEAL of automatische incasso voor contributie en leengeld.
- Toegankelijk voor iedereen: ook leden die gewend waren aan acceptgiro’s krijgen een gebruiksvriendelijke digitale factuur met een directe betaallink.
Voordelen voor bibliotheken
Ook voor bibliotheken zijn de voordelen aanzienlijk:
- Minder handmatig werk: geen papieren machtigingen meer invoeren, maar een volledig geautomatiseerd proces.
- Hechte integratie: PayIBAN sluit naadloos aan op V-smart.(technisch: via een zgn. REST-API)
- Meer controle en minder fouten: incasso’s zijn overzichtelijk, fraudeongevoelig en eenvoudig te beheren.
- IT-ontzorging: PayIBAN en V-smart verzorgen de koppelingen en implementatie, inclusief ondersteuning en (doorgaans) testomgeving
- Tijd- en kostenbesparing: door digitalisering ontstaat meer ruimte voor de kerntaken van de bibliotheek.
PayIBAN als alternatief voor andere betaaloplossingen
Sommige bibliotheken werken met een Payment Service Provider (PSP). PayIBAN vormt hiervoor een alternatief dat beter aansluit op de specifieke wensen van bibliotheken. De voordelen van PaayIBAN zijn:
- Directe verwerking van iDEAL-betalingen: volledige bedragen worden rechtstreeks op de rekening van de bibliotheek bijgeschreven, zonder inhoudingen of extra administratieve verwerking.
- Incasso onder eigen naam: PayIBAN verwerkt machtigingen direct op naam van de bibliotheek. Daarmee profiteert de organisatie van de lage kosten van een eigen SEPA-incasso – nog altijd de voordeligste betaalmethode.
Kortom: in tegenstelling tot een generieke betaalproviders richt PayIBAN zich specifiek op bibliotheken en hun leden. Zo combineert u betaalgemak voor leden met een efficiënte en goedkope verwerking voor de organisatie zelf.
Vooruitstrevend in digitale bibliotheekdiensten: positieve ervaringen
Dankzij PayIBAN biedt Biblionet Groningen leden een soepelere dienstverlening en zorgt de bibliotheek voor een efficiëntere interne werkwijze. Daarmee loopt de organisatie landelijk voorop in digitale dienstverlening binnen de bibliotheeksector.
De ervaringen bij Biblionet Groningen zijn dan ook erg positief.
“Wanneer een lid nu zelf de incassomachtiging afgeeft via de eigen bankomgeving, bestaat de kans op fouten niet meer. Het proces verloopt veel soepeler, geeft ons controle en bespaart tegelijkertijd veel tijd,” zegt Dennis Balkema, Senior Adviseur FEZ bij Biblionet Groningen.
“Ze denken echt met ons mee en nemen werk uit handen. De koppeling met ons bibliotheeksysteem hebben ze volledig verzorgd, inclusief testomgeving en ondersteuning. Dat gaf voor ons de doorslag.”
PayIBAN 2: nog makkelijker
(geschreven door Elio Tagliola, PayIBAN)
Inmiddels is ook PayIBAN versie 2 beschikbaar. Het grote verschil met de eerste versie is dat er méér banken beschikbaar zijn. Zo zijn o.a. Aegon, Bunq, Knab en Van Lanschot toegevoegd.
Met de nieuwste versie van PayIBAN kunnen klanten nu bij alle Nederlandse banken eenvoudig een online incassomachtiging afgeven. Waar voorheen alleen de banken zichtbaar waren die standaard incassomachtigingen ondersteunden (ABN AMRO, ASN, ING, Rabobank, Regiobank, SNS en Triodos), biedt de nieuwe versie een grotere bankenlijst. Het effect is dat machtigen sneller en gebruiksvriendelijker verloopt (ook voor die banken zijn nu geen aparte digitale of papieren machtigingen meer nodig).
Voor bestaande klanten betekent dit:
- Meer gemak voor hun leden: iedere bezoeker kan direct machtigen, ongeacht bij welke bank hij bankiert.
- Minder administratieve handelingen: geen handmatige machtigingen of aanvullende bankselectie meer nodig.
- Toekomstbestendig: de koppeling sluit volledig aan op de nieuwe standaarden voor digitale machtigingen.
De upgrade zorgt dus niet alleen voor een betere gebruikerservaring, maar ook voor hogere conversie bij het afgeven van machtigingen.
(De koppeling net PayIBAN1 is operationeel bij meerdere bibliotheken. De koppeling met PayIBAN 2 is gepland, maar momenteel niet beschikbaar.)
OAUTH 2
Microsoft heeft aangekondigd dat de ondersteuning voor basisverificatie (Basic Authentication) binnenkort niet langer beschikbaar bij het verzenden van e-mails voor niet-lokale e-mailservers die basisverificatie gebruiken. Dit kan mogelijk gevolgen hebben voor de koppeling van V-smart naar e-mail. Immers, om e-mails te versturen, communiceren V-smart en gerelateerde producten met een e-mailserver via het SMTP-protocol
Deze aanpassingen van Microsoft hebben een effect op de koppeling indien e-mails worden verstuurd via Office 365 (Exchange Online). In dat geval zijn de wijzigingen ook niet optioneel.
Meer informatie
Meer informatie over de wijzigingen van Microsoft vindt u op Deprecation of Basic authentication in Exchange Online.
De nieuwe koppelingsmethode verloopt via de Graph API.
De wijzigingen zijn beschikbaar voor de twee meest recente versies van V-smart, 6.0 en 6.5.
iDEAL 2
Wat iDEAL betreft is de situatie waarschijnlijk het meest complex, want er is zowel een nieuwe versie van iDEAL (versie 2) als van de koppeling tussen V-smart en Iguana enerzijds en iDEAL anderzijds. In wezen koppelen de Axiell-applicaties niet met iDEAL, maar met een betaalplatform (in dit geval: Ogone, waar iDEAL één van de ondersteunde betaalmethodes is, naast bijv. PayPal en credit cards als VISA en Mastercard).
De nieuwe koppeling is niet optioneel voor wie wil toestaan dat er met iDEAL wordt betaald. De huidige leverancier van het Ogone-platform, WordLine, ondersteunt de huidige koppeling niet meer vanaf eind dit jaar.
Het gaat hier om een technische wijziging die voor de klant (de bibliotheekgebruiker) transparant is.
Meer informatie
Wat er wijzigt wordt uitgebreid toegelicht in deze blog post (in wezen zijn dat drie artikelen): V-smart inzichten april 2025: online betalen met iDEAL 2.0.
e nieuwe koppelwijze is inmiddels geïnstalleerd bij zo goed als alle iDEAL-gebruikers.
Single Identity 2
De KB (Koninklijke Bibliotheek) heeft besloten dat vanaf 11 november2025 het gedrag van Single Identity (SI) zal wijzigen. Als gevolg daarvan zijn een aantal functies in V-smart en Iguana wijzigen.
Kort door de bocht: in de huidige werkwijze wordt een nieuwe klant niet alleen lid van de bibliotheek, maar krijgt zij of hij (als onderdeel van het inschrijfproces) ook automatisch een geldig inlogaccount bij de KB (het SI-account). In de nieuwe werkwijze is dat niet meer zo. Vlak na het inschrijven ontvangt de klant een email van de KB; in deze email is een link opgenomen om een SI-account te activeren. In de huidige situatie is dat activeren optioneel, want de SI-accounts worden automatisch geldig.
In de nieuwe situatie is dat activeren via de link in de email echter niet meer optioneel, maar verplicht. Als een klant dit activeren nalaat heeft hij wel een geldig lidmaatschap en kan zij of hij bijv. materialen lenen, maar is inloggen in app of Iguana (Mijn Bibliotheek, reserveren) niet mogelijk.
Deze wijziging is dan ook niet optioneel en heeft een ingrijpend effect op de werkwijze bij alle Nederlandse openbare bibliotheken.
De wijzigingen zijn besproken met een werkgroep van de openbare bibliotheken, die bestond uit de POI’s voor Gelderland, Groningen en Zeeland, OBA en Bibliotheek Breda. Vertegenwoordigers van de betrokken organisaties hebben bepaald wat er qua werkwijze in V-smart en Iguana anders moet.
Meer informatie
Single Identity wordt toegelicht in deze blog post: Alle klanten van uw bibliotheek in één bestand: Single Identity.
CAMT053
Tenslotte ondersteunt V-smart ook het relatief nieuwe CAMT053-formaat, – dit is een XML-formaat voor SEPA-transacties dat min of meer als opvolger / vervanger van het MT940-formaat kan worden gezien. CAMT.053 is een moderner, internationaal formaat, maar gezien de relatief grote focus op financiën in Nederlandse bibliotheken is het in het bijzonder voor Nederland van belang. CAMT03 (volledig “CAMT.053.001.02”) is ook een ISO-norm (de “XML Bank to Customer Statement message ISO20022”) en is gebaseerd op de UTF8-standaard.
.
Het formaat faciliteert in wezen de automatische import van betalingen in V-smart: de bank stuurt een bestand naar de bibliotheek, die het bestand in V-smart importeert. V-smart verwerkt dan de betalingen.
MT940, een SWIFT-formaat, wordt uitgefaseerd en Nederlandse banken verwachten het formaat niet meer te ondersteunen vanaf februari 2026. CAMT053 is een standaard-onderdeel van V-smart 6.5, maar kan desgewenst ook separaat op oudere versies worden geïnstalleerd.
In essentie is het eindresultaat van de import van beide formaten gelijk, maar o.a. door zijn XML-structuur is CAMT053 flexibeler, gedetailleerder, moderner, toekomstgerichter en meer gestandaardiseerd (ISO20022, XML, UTF-8).
