In een omgeving waarin het aantal koppelingen met de buitenwereld continu toeneemt, koppelen onze (bibliotheek)applicaties ook steeds meer met online betaalproviders. Waar dit in het verleden beperkt bleef tot uitwisseling van databestanden (bijvoorbeeld voor Swift-gebaseerde transacties, CLIEOP03, GMU), wordt dit steeds meer uitgebreid met online “hier en nu”-types gegevensuitwisseling. Aangezien er geld mee gemoeid is, wordt dit uiteraard nauwlettend in de gaten gehouden door de bibliotheekklanten.
Twee voor de hand liggende koppelingen zijn online koppelingen met (software)applicaties van externe informatieproviders en koppelingen met hardware. Beide worden kort besproken in dit artikel met sprekende voorbeelden van elk. Ze illustreren twee kanten van algemeen bekende betaalmethodes en ondersteunen een ingeburgerde oplossing voor zowel online als fysiek “winkelen”.
Online links met “betaalproviders” (payment brokers)
Naast traditionele ondersteuning van betaaltransacties op basis van bestandsuitwisseling, ondersteunen V-smart en Iguana ook betalingen via online brokers zoals BucksNet of Ingenico. Dit biedt ondersteuning voor creditcards zoals Visa, MasterCard en American Express, PayPal en debet-betaalmethoden zoals iDEAL (een oplossing die veel gebruikt wordt in Nederland). Welke opties precies worden ondersteund, hangt af van verschillende factoren en is o.a. afhankelijk van de opties die worden ondersteund door de bank waarmee een bibliotheek zaken doet.
Online links met hardware-betaalstations
Ook is er een online koppeling met het Yomani-betaalstation, zoals geleverd door Wordline, een Frans bedrijf dat onlangs het bovengenoemde Ingenico heeft overgenomen. De koppeling wordt tot stand gebracht via het WiPay-protocol (interface). Het station stelt klanten in staat hun bankpas te gebruiken om openstaande bedragen direct te betalen. Jammer genoeg gebruiken de meeste providers hun eigen protocol, wat impliceert dat er geen generieke oplossingen beschikbaar zijn. Deze oplossing heeft echter één groot voordeel: het maakt koppeling mogelijk met hardware die door bijna elke winkel in het land wordt gebruikt, d.w.z. klanten zijn bekend met de betaalmethode.
In de woorden van Worldline: “This interface enables integrators to connect to Worldline payment terminals over the internet which are configured to connect to the WIPay platform. This is convenient and meant for cloud-based solutions” (from “WEBSHOP INSTORE PAYMENTS INTEGRATION MANUAL”, version 3.5).
Ook betalingen via automaten die op basis van SIP2 naar V-smart linken, worden ondersteund.
Wat kunt u betalen?
Met de diverse betaalmethoden die worden ondersteund, kunt u elk (openstaand) bedrag betalen dat binnen de bibliotheekapplicatie(s) wordt aangemaakt. Dit omvat boetes, leengeld, artikelverkopen en contributie.
iDEAL stelt de klant ook in staat een depositobedrag te verhogen.
