Från en karriär inom Missouris kulturarvssektor till omvandling av dataflödet mellan Axiells system. Vi säger välkommen till Carol Clark, ny Product Consultant hos oss.
Vi har ställt några frågor till Carol för att lära känna henne bättre. Hon berättar om sin syn på datahantering och om vad hon anser vara drivkraften bakom dagens museiteknologi.
Hur kom du in på kulturarvssektorn?
Jag var intresserad av utbildning och tolkning och läste musiketnologi. Vår skolorkester uppträdde ibland på universitetsområdets museum. Där fick jag uppleva museet som ett levande kulturutrymme och där startade mitt intresse för arbete inom kultursektorn.
I 20-årsåldern var flera av mina vänner involverade i historiska återskapande och jag hjälpte till att tillverka kläder till dessa. Jag hämtade ofta inspiration från museer och utställningskataloger. Där lärde jag mig hur viktigt en bra katalogisering är och jag blev intresserad av att stödja historiska studier genom museisamlingar.
Berätta om ditt första jobb på en kulturinstitution.
I slutet av mina museistudier fick jag en praktikplats på Missouri Historical Society där jag arbetade med registrering och hantering av samlingar. Där startade inriktningen på min karriär. Därefter arbetade jag med hantering av samlingar på mindre museer och historiska platser i delstatsparker.
År 2013 återvände jag till Missouri Historical Society som katalogisatör och fick arbeta med deras backlog. De hade precis slagit ihop alla sina insamlingsområden i Mimsy, Axiells system för hantering av samlingar. Så som arkiv, rörliga bilder och ljud, foton och tryck, föremål och bibliotekets specialsamlingar, som alla tidigare hade haft separata databaser.
Samtidigt som jag arbetade med backloggen deltog jag också i kommittén för datastandarder, där jag lärde mig mer om hur Mimsy fungerar. Jag började se ett mönster i vårt arbete och hur områden på museet kunde förändras genom bättre användning av CMS:et. Det är min historia om hur jag blev en datanörd.
Kort därefter var du med och byggde upp integrationen medPiction DAMS, eller hur?
Ja, jag blev jag ombedd att ingå i integrationsteamet för Mimsy och Piction på grund av mitt intresse för att koppla ihop och standardisera data och bygga upp interoperabilitet mellan system. Det var då jag började förstå hur mycket outnyttjad potential som fanns i silosystemen och hur mycket som kunde effektiviseras genom att skapa kopplingar. Det var delvis därför jag började arbeta med Axiell Flow. Men mer om det senare.
Vad hände sen?
År 2016 tog jag en roll som CMS-administratör på Saint Louis Art Museum (SLAM). Museet hade påbörjat sin digitala resa och det var där jag tog min datanördighet till nästa nivå och lärde mig SQL, Crytal Reports och Power BI. SLAM höll också på att införa Piction, och jag var djupt involverad i de tekniska aspekterna av integrationen.
Under den här tiden blev jag ännu mer intresserad av de CMS-alternativ som fanns tillgängliga för institutionerna och insåg att det inte finns något perfekt system – alla har sina styrkor och förbättringsmöjligheter. Jag kan tipsa om en serie webbinarier från Balboa Park Online Collaboratives som heter ”Dreaming of a Better CMS”. Jag uppskattade verkligen den uppriktiga diskussionen om vad museer behöver från CMS-produkter.
Efter att ha utvecklat mina tekniska färdigheter i några år kände jag att min energi skulle användas bättre om jag arbetade med att utforma museiteknik från grunden, snarare än att implementera och konfigurera den för en enskild institution. Jag ville jobba på ett företag där jag kunde hjälpa museer bort från datasilos genom att använda CMS och programvara mer effektivt.
Varför blev det Axiell?
När jag började leta efter nya möjligheter upptäckte jag och Axiell har samma tanke om behovet av standarder och interoperabilitet. Och när vi anpassar ett system för en kund uppmuntrar vi dem att se till att ändringarna överensstämmer med internationellt accepterade standarder. Det gör det bland annat lättare för dem att dela data med innehållsaggregatorer som DPLA och Europeana och det gör publicerade data lättare för forskare att använda.
Jag uppskattade också att Axiells användarkonferenser är gratis, så att kostnaden för evenemanget inte blir en börda för kunder och personer som försöker lära sig systemet. Gratis evenemang och gratis online-resurser minskar hindren för att komma in i sektorn och skapar en jämlik tillgång till kunskap som jag värdesätter. Det är ett utmärkt sätt att stödja nya talanger som ansluter sig till sektorn, som kan få en grundläggande kunskaper om programvaran utan att behöva betala extra för utbildning.
Vad ser du mest fram emot?
Jag tycker att Axiell Flow är fascinerande. Efter flera år som CMS-administratör blev jag så frustrerad över hur mycket tid användarna spenderade på repetitiva uppgifter som inte kunde automatiseras på ett enkelt sätt med de tillgängliga verktygen, och jag började undersöka möjligheterna med att skapa appar som kunde integreras med CMS:et. Med detta sagt anser jag att CMS-administratörer inte själva ska behöva bygga programvara. Sektorn bör ha tillgång till kvalitativa, integrerade verktyg för att hantera det interna arbetsflödet. Axiell Flow byggdes för att effektivisera verksamheten på ett museum, vilket är desperat nödvändigt och spännande att se.
Vad ser du som drivkraften bakom museiteknologi just nu?
Kravet på integrerade system växer snabbt. Ta bara exemplet som att koppla ihop CMS:et med biljettförsäljning och donationshantering osv. Det är så många institutioner som har enorma datamängder som ligger i silos i separata system. Behovet av att koppla ihop all denna information är en viktig drivkraft – att koppla ihop den både internt, för effektiv verksamhet, och mellan institutioner, för djupare kunskap.
Jag börjar se en förändring i hur museer tänker i frågan om att använda API:er och andra databryggor för att göra detta möjligt. Att ha ett helt anslutet dataekosystem är omvälvande, och institutioner som anammar den här idén kommer att kunna starta ambitiösa projekt som för närvarande inte går.
Berätta mer om din roll hos Axiell.
Jag arbetar dels med planering av migrationer för Mimsy-kunder som vill övergå till Axiell Collections, dels med Axiell Flow.
Jag valde den här rollen för att den ger mig möjlighet att stötta institutioner som går över till nya system och optimera verktygen så att de får ut så mycket som möjligt av dem.
Jag gillar verkligen Axiell Flow och vill gärna hjälpa kunderna att använda det för att få effektivare processer. På så vis kan de frigöra tid för det arbete som krävs för en digital transformation. Men ett steg i taget.
