La formation ne se limite pas à la capacité d’utiliser le logiciel. Elle fait partie d’une orchestration beaucoup plus large des talents et des ressources internes pour atteindre les objectifs de l’organisation. Oui, un programme de formation de deux jours vous apprendra à accomplir des tâches spécifiques, mais ses effets à long terme se feront sentir bien plus largement au sein de l’organisation. Voici quelques-unes des façons dont la formation continue sur les logiciels a un impact.
1. Développer une culture d’apprentissage, de curiosité et de résolution habile des problèmes
Le sentiment de contrôle et de maîtrise qui accompagne la formation encourage la fierté et la propriété chez le stagiaire. Lorsque votre personnel possède une compréhension globale et complète de ce que l’on attend de lui, il a davantage confiance en son travail et peut agir plus rapidement et résoudre les problèmes de manière autonome lorsque des difficultés se présentent. Un personnel responsabilisé et bien formé possède l’auto-motivation nécessaire pour rechercher activement des solutions.
2. Engager et retenir ses collaborateurs
Le personnel bien formé et qui a de nombreuses possibilités de développement professionnel se sent valorisé, ce qui augmente la probabilité de rétention. En veillant à ce que vos collaborateurs bénéficient de formations régulières et pertinentes pour mettre à jour leurs compétences essentielles, vous les gardez intéressés et motivés.
3. Maximisez le retour sur investissement de votre organisation
Une base d’utilisateurs autonomes maximise l’utilisation du logiciel, ce qui permet de gagner du temps et d’offrir un retour sur investissement plus alléchant. Pour obtenir cet effet, vous pouvez former les utilisateurs novices ou surcharger les utilisateurs expérimentés. Vous pouvez ensuite encourager les stagiaires à partager leurs connaissances avec d’autres membres du personnel, ce qui crée encore plus de possibilités d’amplifier la formation. Cela permet de décentraliser les connaissances dans votre organisation, de sorte que si vous connaissez un roulement, la perturbation de votre organisation est beaucoup plus faible.
4. Enseigner les meilleures pratiques pour créer des bases solides pour l’innovation et la collaboration
Les meilleures pratiques nous enseignent la manière la plus efficace de faire quelque chose pour des résultats optimaux. Cela crée des avantages immédiats à court terme, tels qu’une efficacité accrue, mais aussi des avantages à long terme, tels que la mise en place de votre infrastructure pour des succès et des innovations futurs.
Par exemple, lorsque nous enseignons aux utilisateurs comment gérer correctement les données, nous démontrons l’importance de l’intégrité des données pour les projets futurs, ce qui favorise l’esprit d’innovation. Nous enseignons également aux utilisateurs comment créer des données qui peuvent être partagées avec d’autres organisations pour une collaboration interdisciplinaire. Grâce à l’application de meilleures pratiques, les utilisateurs reçoivent les outils nécessaires pour construire des bases solides qui pérennisent l’organisation.
5. Adoptez une approche avant-gardiste de la technologie pour renforcer l’agilité et la flexibilité
Des collaborateurs bien formés rendent l’exécution des nouvelles stratégies numériques beaucoup plus simple. Cela favorise l’intégration transparente entre vos données et vos objectifs organisationnels, et c’est la capacité à manipuler vos données qui permet une réponse agile à l’évolution des besoins technologiques.
Rationalisez la connexion entre vos données institutionnelles et vos collaborateurs de sorte que lorsqu’une nouvelle opportunité se présente, les connaissances et l’infrastructure sont déjà en place et peuvent être exploitées pour une nouvelle initiative. Par exemple, comme le montre notre récent Rapport sur la transformation numérique, les institutions culturelles savent que de solides fondations numériques jouent un rôle stratégique dans les stratégies d’engagement du public. Nous pensons que c’est la raison pour laquelle les répondants ont signalé une augmentation de l’efficacité de la présentation de leur contenu, toutes les données provenant de la même source et étant ensuite adaptées en fonction du canal.
La philosophie de formation d’Axiell
Nous croyons aux programmes de formation flexibles pour répondre à l’évolution de vos besoins. Tous les nouveaux clients d’Axiell passent par un processus d’intégration rigoureux avec une formation approfondie des administrateurs et des utilisateurs finaux, mais parfois un rafraîchissement est nécessaire pour renforcer la confiance, l’efficacité et maximiser l’investissement dans votre logiciel.
Nos cours de renforcement des connaissances et des compétences sont conçus pour soutenir votre développement professionnel continu et l’utilisation du logiciel. Nous proposons une variété de cours tels que des formations basées sur les fonctionnalités, une révision des bases, ou notre House Call hautement personnalisé qui est créé spécifiquement pour vos besoins uniques.
Dans le cadre de notre contenu de la communauté Axiell, nous proposons des webinaires éducatifs, des blogs et une conférence annuelle des utilisateurs afin de construire une culture permanente de partage, d’apprentissage et d’évolution.
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