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V-insight

Analyse statistique pour les meilleures décisions

Améliorer sa vision vers une information adéquate en temps réel sur les usages et les tendances d’utilisation est essentiel dans le processus de décision des bibliothèques. Avec V-insight, l’analyse des données et la visualisation vont de pair grâce à une interface de navigation combinant finesse de l’analyse et facilité d’utilisation.

V-insight améliore l’analyse dans tous les domaines de la bibliothèque, aidant chaque département ou chaque secteur à prendre de meilleures décisions dans une application conviviale dédiée à leur domaine d’activités.

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Portail statistique puissant

V-insight fournit aux bibliothèques les indicateurs de performance et les chiffres dont ils ont besoin pour l’analyse statistique. L’interface web crée automatiquement et affiche des tableaux de bord qui peuvent être personnalisés. Chaque utilisateur peut suivre les données qu’il a choisies d’un seul coup d’oeil dans un environnement graphique. Il sélectionne une période (jour, mois, trimestre, année, exercice budgétaire) et les données qui l’intéresse pour accéder à une analyse précise de ces données. Il visualise l’information dans un format efficace, afin d’aider à la prise de décision et l’action.

V-insight s’adapte aisément aux exigences spécifiques de sécurité. Les bibliothèques peuvent définir différents niveaux d’accès pour les utilisateurs. Des groupes d’utilisateurs peuvent être créés, afin que certains utilisateurs voient ou partagent des données. Les droits d’accès peuvent être définis à plusieurs niveaux : au niveau de la fonction (par exemple, statistiques de prêt uniquement), au niveau de la localisation (par exemple, la branche A uniquement) ou au niveau de l’analyse (par exemple, des critères spécifiques).

Analyse

Les outils analytiques d’Infor Bibliothèques sont dynamiques et peuvent aussi être utilisés pour des informations « à la volée ». Les utilisateurs peuvent combiner des critères multiples pour répondre à des questions plus complexes comme “la répartition par âge et par sexe des usagers vivant dans une ville donnée qui ont emprunté plus de 9 documents l’année passée et qui ont souscrit à une newsletter.” Ce type d’analyse peut être réalisé facilement car tous les critères d’un cube de données peuvent agir comme des « restrictions » dans une requête.

Facilité d’utilisation et de mise en oeuvre

V-insight combine puissance et rapidité de mise en oeuvre. Sans nécessité de pré-configuration, des paramétrages et une formation effectués dès l’installation garantissent un retour sur investissement quasi immédiat. Une technologie transparente et une navigation conviviale permettent aux utilisateurs de se concentrer sur leur objectif sans barrière technique.

Au-delà de l’analyse

V-insight fait partie intégrante des solutions de gestion documentaire d’Infor Bibliothèques. L’architecture est centrée sur l’utilisateur. V-insight aide au quotidien les bibliothèques quelles que soient leurs tailles ou leurs spécificités. V-insight permet de définir besoins et tendances des usagers via l’analyse de leurs actions.

Les résultats des tableaux de bord V-insight peuvent être exportés vers Microsoft® Excel®. Le résultat ? Une action immédiate et l’utilisation des indicateurs concernant les intérêts des usagers, les types d’abonnement, les dates de renouvellement des inscriptions, la demande importante ou faible de documents etc. pour toute démarche de pilotage ou de qualité des données.

V-insight fournit de nombreux types de statistiques :

  • Données cruciales sur l’utilisation des collections — Quelles parties des collections sont trop peu utilisées ? Quel pourcentage des collections est présent en rayon ? Quelle est la fréquence de prêt ?
  • Statistiques de marketing — Fonctions puissantes pour découper et détacher les données, et identifier les comptes usagers pour une campagne de newsletter par exemple.
  • Statistiques générales — Les indicateurs clés de performance (KPI) peuvent être analysés avec les fonctions de comparaison, analyse, limite, et autres. Les tendances deviennent alors évidentes.
  • Gestion de la base de données — Effet secondaire non négligeable de V-insight : la qualité des données (ou son insuffisance) devient évidente. Parce que les données sont la source de modifications manuelles ou de changement global, la qualité des données peut sans cesse être améliorée.

Les fonctions analytiques

Découper et détacher

Cliquer sur une partie d’un graphique pour afficher seulement les données correspondant au segment concerné. Utiliser les critères du cube comme restrictions. Utiliser un grand nombre d’opérateurs (plus grand que, plus petit que, égal à, suit, contient, égal à, du format, comme “commence par une lettre majuscule et finit par un point”). Combiner les données de différents cubes pour obtenir une analyse plus approfondie.

Palmarès

Cette fonction affiche les oeuvres les plus populaires (exemplaires ou descriptions). Par exemple, les utilisateurs peuvent déterminer “ce qui est emprunté le plus souvent ou réservé ou visualisé sur le site web une année ou un trimestre donné.” Ces listes peuvent être consultées à un niveau global et/ou pour certains types de documents (par exemple, les DVD), certaines catégories d’usagers (par exemple, les usagers de la catégorie "Top"), certains groupes d’âge (par exemple, les enfants de moins de 5 ans) ou certaines localisations ou certains groupes thématiques (par exemple, la "soul" musique).

Tableaux de bord faciles

Les tableaux de bord offrent une analyse visuelle rapide. Les utilisateurs ont accès aux statistiques via des listes déroulantes faciles à utiliser, en fonction de leurs droits et préférences. La présentation des tableaux de bord est générée dynamiquement. Les analyses statistiques sont produites en temps réel (et non pas sur des données statiques) : cela permet aux utilisateurs de créer à la demande tous types de présentation des données.

Widgets V-insight (module supplémentaire)

Ce module vous permettra d’afficher vos tableaux de bord en dehors de l’interface V-insight : un graphique ou des résultats statistiques peuvent être créés dynamiquement sur la page web de la bibliothèque.

Regroupement des données

Fonction particulièrement utile : la possibilité de regrouper des données soit au moment de leur stockage dans l’entrepôt de données soit au moment de l’affichage, avec une traduction des codes en descriptions significatives. Par exemple, l’âge des usagers est stocké comme un chiffre (par exemple, 9 ans), toutefois les résultats peuvent être regroupés comme le souhaite la bibliothèque pour une visualisation plus claire (par exemple, 0-4 = Tout petits, 5-12=Jeunes, 13-19=Ados, etc.).

Importer facilement des données avec Open V-insight

Le SIGB V-smart est par défaut la source des données de V-insight. Une autre application, Open V-insight, permet d’importer des données de ressources externes. Elle est compatible avec toutes les sources et peut traiter les types de données les plus divers, quelle que soit leur origine. Les imports peuvent être générés automatiquement afin que le traitement des données puisse s’effectuer sans intervention humaine.

V-smart

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