Iguana

Promotion et collaboration

Les bibliothèques peuvent maintenant promouvoir leurs services et leurs collections dans un environnement web nouveau, personnalisé et mobile. Iguana permet aux usagers de découvrir non seulement les collections de la bibliothèque, mais de communiquer avec la bibliothèque – et avec d’autres usagers – autour de nombreux services, comme les agendas, les clubs de lecture, les expositions et bien d’autres encore.

Plate-forme usager personnalisée

Iguana permet aux bibliothèques de réinventer leur présence sur le web afin de répondre aux besoins et attentes de leurs usagers, et partager efficacement les usages sur les réseaux sociaux, l’information personnalisée, et la “portabilité” de l’information. Les usagers peuvent sans difficulté collaborer avec d’autres et interagir sur les contenus. Ils définissent leur propre expérience et reçoivent une information qui répond spécifiquement à leurs besoins. Ils se connectent dans un environnement personnalisé pour obtenir une information “à la demande,” quand ils veulent et où ils veulent.

Partager le savoir et les expériences

Les usagers peuvent partager les contenus de la bibliothèque avec leur propre réseau social sur le web. Ils peuvent créer des groupes par affinités autour de contenus, comme un club de lecture ou un groupe autour des expositions artistiques de la bibliothèque. Ils peuvent partager des documents (livres, DVD, CD, …) avec leurs amis. Iguana s’interface naturellement avec les réseaux sociaux existants : un usager plaçant une réservation ou écrivant une critique dans Iguana peut facilement les partager sur Facebook® ou exporter les enregistrements dans Pinterest®.

Comprendre le comportement et les habitudes de l’usager

Tous les clics de l’usager dans la plateforme Iguana sont stockés et utilisables pour des comptes rendus statistiques. Cela permet aux bibliothèques de promouvoir leurs offres et leurs services de façon très personnalisée. L’outil d’analyse fournit des aperçus sur les tendances, les lieux où les usagers “vivent” sur le web, et leurs intérêts. Les bibliothèques peuvent comptabiliser les visiteurs du site, les documents les plus vus, ou encore le nombre de vues d’une newsletter. Les bibliothèques peuvent atteindre des usagers en fonction de filtres démographiques spécifiques. La gestion des relations avec les usagers est dynamique.

Intégration

Les applications d’Iguana sont étroitement intégrées entre elles, mais aussi avec les systèmes locaux des bibliothèques, comme les SGB, les résolveurs Open URL, et les applications de recherche fédérée. Les documents sélectionnés, et les liste de documents personnels sont directement liés aux bases de données locales et aux activités des usagers. À travers cette forte intégration, Iguana assure une transition transparente entre l’interface l’interface publique et le workflow « back office ».

Environnement ouvert et déconstruit

En utilisant les recommandations de développement d’Iguana, les bibliothèques obtiennent un contrôle supplémentaire sur leur environnement web avec la possibilité d’ajouter leurs propres applications au cadre général et de développer des services supplémentaires.

Chaque contenu sur la page est un widget qui peut être séparé en plusieurs éléments. Les usagers du site web peuvent “attraper” les widgets et les déplacer sur la page ou les exporter ailleurs. Déconstruire sa présence sur le web rend la bibliothèque mobile : les bibliothèques peuvent interagir avec les usagers et promouvoir leurs services au-delà de leur site, au moment et dans le lieu que l’usager peut choisir.