Explorez le monde de la CultureTech à nos évènements digitaux, streaming les 11 – 13 juin

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Axiell suivi du Covid-19

En raison de la situation sans précédent en matière de santé publique dans le monde, nous souhaitons rassurer nos clients sur le fait qu’Axiell prend toutes les mesures nécessaires pour fournir le même niveau de service et de soutien que celui auquel vous êtes habitué.

 Nos collaborateurs en France travaillent majoritairement à distance conformément aux recommandations des Autorités et vous pouvez toujours nous joindre par téléphone, par e-mail ou par Hornbill. Nous adaptons nos formations à la situation en vous proposant des alternatives à distance.

 La santé de notre personnel et de nos clients sera toujours notre priorité absolue. Nous suivons de près l’évolution de la situation et agissons en fonction des directives officielles, dès qu’elles sont disponibles.

 Cette semaine, nous avons pris des mesures pour annuler tout voyage interne et externe et avons demandé à tout membre du personnel de favoriser le télétravail. Nous tenons le personnel informé en permanence et avons mis en place des processus de communication supplémentaires pour nous assurer que nous pouvons atteindre tout le monde dans notre organisation mondiale, en temps voulu. Nous faisons ce que nous pouvons pour limiter la propagation du virus et nous avons la chance de pouvoir travailler en utilisant les canaux numériques. Nos pensées vont à tous les clients qui pourraient vivre une situation différente.

 Dans le cas où la situation changerait, nous avons préparé des scénarios de risque pour nous assurer que toute perturbation est réduite au minimum et que nous sommes en mesure de soutenir les clients au cours des prochaines semaines. Comme pour toute entreprise, la vitesse à laquelle nous pouvons apporter notre soutien peut changer, mais nous ferons tout notre possible pour garantir que nous pouvons fournir le service en temps voulu.

 Comme la situation évolue rapidement, nous réviserons les directives officielles dès qu’elles seront disponibles et nous vous en informerons dès que possible.

 Pour l’instant, tous les événements et conférences pour les utilisateurs d’Axiell prévues ultérieurement sont reportés, nous tiendrons nos clients informés de l’évolution de la situation.

 Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez envoyer un courriel à Contact-fr@axiell.com ou à info@axiell.com.

 Pour plus d’informations, veuillez suivre les conseils de votre autorité sanitaire nationale ou consulter le site web de l’Organisation mondiale de la santé : https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

 Nous espérons sincèrement que les mesures prises par les entreprises et les autorités permettront de remédier à la situation et nous pensons, chez Axiell, que nous prenons les précautions nécessaires.

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